Клининг. Ответы на вопросы.

Клининг (уборка) — это комплекс действий, необходимый для обеспечения чистоты в промышленных, коммерческих и бытовых помещениях.
Помимо технического обслуживания и аспектов гигиены, она также включает в себя контроль безопасности и порядка, а также улучшения с эстетической точки зрения.

Основные вопросы по клинингу

Нужно ли подготовить к приходу сотрудников инвентарь и моющие средства?

При проведении работ мы пользуемся исключительно собственным профессиональным инвентарём и собственными моющими средствами. Это – гарантия того, что все работы будут выполнены точно в срок и на высочайшем уровне.

У меня ничего не украдут/испортят?

Если во время уборки вы сидите в офисе/дома, переживаете за ценные вещи – такой сервис становится «оковами»…
Наша компания предложит подписать договор, который недвусмысленно говорит: за каждый предмет в помещении отвечаем мы. Уезжайте по делам с «легким сердцем».

Предоставляете ли вы гарантии качественного выполнения услуг?

Оплата клининговых услуг происходит по факту выполненных работ, после проверки качества.

«Искусство чистоты» уважает каждого клиента и ценит доверие превыше всего. Мы устраним любые недочеты, которые выявлены клиентом в течение 24-х часов после проведения уборки.

Все объекты застрахованы от повреждения по договору. Если исполнитель повредит какой-либо предмет, мы гарантированно предоставим вам денежную компенсацию или в кратчайшие сроки выполним бесплатный ремонт.

Кто будет убираться?

В нашем штате только граждане Российской Федерации, с опытом работы в сфере клининга, отдельно подготовленные люди со специализацией на конкретный вид работ.

Все сотрудники нашей компании зарекомендовали себя, как надежные и проверенные исполнители и несут материальную ответственность за свою работу.

Каждый работник обладает необходимыми знаниями и умениями для эффективного удаления послеремонтных загрязнений безопасно для отмываемой поверхности отделки или элемента интерьера.

Уборка после ремонта выполняется только проверенными сотрудниками со стажем работы в компании от 3-х лет.

Что используете при уборке?

При проведении уборки мы используем специально подготовленное оборудование и экологически чистые и гипоаллергенные моющие средства, позволяющие удалять любые виды строительных загрязнений, в том числе в труднодоступных местах, на всех видах отделочных материалов.

Вопросы по клинингу (уборке)

Сколько времени длится уборка квартиры?

Продолжительность генеральной уборки или уборки после ремонта квартиры или коттеджа площадью до 100 мв среднем составляет один рабочий день (с 10:00 до 18:00-19:00). Если уборка займет больше времени, то наш менеджер вас об этом обязательно уведомит.

В чём преимущества Клининга?

Использование новейших моющих средств, передовых технологий, профессионального оборудования и наличие специально обученного персонала позволяет достичь существенно более высокого уровня качества услуг, предоставляемых клининговыми компаниями, чем качество уборки усилиями собственного штата уборщиц. Кроме того, обращение к профессионалам снимает вопрос работы с персоналом и проблему контроля за ходом работы – за всё это отвечает клининговая компания.

В чём выгода регулярного обслуживания клининговой компанией?

Услуги клининговой компании позволяет сэкономить на приобретении специализированного оборудования для уборки, без которого крупному предприятию не обойтись, а также на уплате налогов за собственный штат уборщиков.

При договоре на регулярную уборку –  Вы получите скидку!

Мы избавим вас от хлопот по подбору и управлением персонала по уборке. Вам больше не нужно будет заботиться о таких вещах как, если работник заболел, уходит в отпуск или увольняется. Или например, наличие химических средств и исправность клинингового оборудования. Мы возьмем на себя решение всех этих вопросов.

Можно ли заказать дополнительно химчистку? Увеличится ли цена?

Можно, однако стоимость возрастет т. к. вместе с клинером приедет отдельный специалист: технолог химчистки.

Будет ли очищена мебель и ковры от шерсти?

Да. Это включено в стоимость.

Я сдаю квартиру посуточно, возможно ли заказать у вас услуги?

Да, мы занимаемся уборкой квартир в аренде. Специалист нашей службы может приезжать каждый день.

Помимо уборки нужно помыть окна. Вы можете это сделать?

Да, клинеры нашей компании осуществляют мытье окон. Просто сообщите об этом сотруднику компании при оформлении заявки. Обращаем Ваше внимание, что такая услуга предоставляется за дополнительную плату.

Можно ли заказать уборку прямо сегодня?

При наличии свободных сотрудников мы можем прислать специалиста в день оформления заявки. Но все же мы рекомендуем вызывать специалиста заранее – за 1 день до необходимой даты, поскольку не всегда является возможным отправить сотрудника “день в день” в нужное время.